1、特价机票不得退票、改签，签定合同后，无论何种原因终止合同，均不退还机票款。
2、请客人提供身份证真实姓名，现机票为电子客票，一旦出票姓名无法更改，如客人提供姓名有误，责任自负。
3、请携带好有效身份证明。成人携带有效身份证，小孩带户口簿。
4、如遇不可抗拒因素，造成延误游程和返程，增加行驶里程，误机. 误班，按国际惯例旅行社不予负责其超支费用由客人自理。行程顺序如有变动以当地旅行社安排为准（包括景点顺序、住宿地点），航班时间以航空公司为准。
5、若客人自愿放弃行程中的景点、用餐、住宿、交通，恕我社不退任何费用。
6、证件优惠说明：该产品报价行程内门票均按旅行社折扣价核算,并持老年证、军官证、导游证等无法再退还门票差价！行程外的推荐自费景点均含门票及导游服务费，持老年证、军官证、导游证等也无法再按景区政策享受优惠门票！
7、航班时间以当天出团通知书为准！！！
8、散客班不允许临时脱团，如果客人坚持脱团，脱团之后发生的一切意外概不负责。
9、行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核地接质量的依据，请客观、认真填写。我社接待质量以客人在当地所签意见单为凭证，如有接待问题请游客在旅游地提出，以便我社及时处理，如客人在旅游地无异议，离开旅游地后则不予处理，以意见单为准，敬请谅解！
10、请客人注意保管好自己的贵重物品，如发生丢失，旅行社概不负责，但会尽力协助客人处理。
11、在酒店入住后，请一定注意防滑，如发生意外，第一时间通知导游，我社尽力协助处理，但责任和费用由客人自付。