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内地客游港拒购物被弃机场 港将严查

来源:中国旅游网  更新日期:2010-07-09
内地客游港拒购物被弃机场 港将严查 据香港中通社报道,对于4名参加港澳游的河南游客因拒购物被弃广州机场的有关报道,香港旅游业议会主席胡兆英表示,8日早已联络河南省旅游局提供相关旅客资料,以便跟进严查事件。有媒体报道称,日前,4名参加港澳5日游的河南

  据香港中通社报道,对于4名参加港澳游的河南游客因拒购物被弃广州机场的有关报道,香港旅游业议会主席胡兆英表示,8日早已联络河南省旅游局提供相关旅客资料,以便跟进严查事件。

  有媒体报道称,日前,4名参加港澳5日游的河南游客因坚持不肯购物及不补交费用,在回程时突遭旅行社取消机票,被弃广州白云机场,翌日才自行买火车票返回河南。该事件距离内地客被强迫购物猝死事件不足两个月,香港“旅游天堂”和“购物之都”的形象再度面临考验。

  胡兆英表示,8日早已联络河南省旅游局,请对方提供相关旅客资料,以便联络到旅客本人,跟进事件。如果发现有违规操作,一定会严处相关责任人。

  内地访港旅客猝死事件发生以来,香港出台了一系列新举防止强迫购物。按照香港旅游监管机构规定,接待内地团的香港旅行社自6月18日起须在行程表上列明不得强迫旅客购物、不得强留旅客在店铺内。但河南旅客被弃广州机场事件的发生,再度令监管当局绷紧了神经。

  胡兆英表示,9日下午将召开专家小组会议,加快研究有效措施防范同类事件发生。他认为,最重要是与旅客保持沟通,尽快处理有关投诉,并对业界的害群之马保持高压态势。

  近年来,内地访港旅客数量不断上升,今年1月至4月,内地旅客占所有访港旅客的63.1%。但与此同时,旅客投诉量也看升,今年1至5月,香港旅游业议会接获内地旅行团有关被强迫购物的投诉达到173宗,较去年同期劲升六成半。

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